Um orçamento mal feito custa dinheiro de duas formas: ou perdes o trabalho porque parece pouco claro, ou ganhas o trabalho e perdes dinheiro porque ficou algo por dizer. Esta checklist serve para qualquer ofício: eletricista, canalizador, pintor ou empreiteiro.
1. Vê o local antes de dares um preço
Sempre que possível, visita e mede. Sem visita, qualquer valor é aproximado, e convém dizê-lo no orçamento ("valor estimado, sujeito a visita"). Na visita, vê:
- as medidas das divisões e dos trabalhos
- o estado do que já existe (humidade, tubagens antigas, quadro elétrico, paredes)
- os acessos, o estacionamento e o que tem de ser movido ou protegido
Tira fotografias para o teu registo. Ajudam-te a lembrar o que viste e a mostrar ao cliente o que está incluído.
2. Descreve os trabalhos por partes
Evita linhas vagas como "pintura da casa". Escreve cada trabalho de forma que o cliente perceba o que vai acontecer e consiga comparar com outro orçamento. Por exemplo: "Sala: preparar paredes, 2 demãos de tinta; teto: 2 demãos". Se a obra envolve vários ofícios, separa por especialidade (eletricidade, canalização, pintura).
3. Separa a mão de obra dos materiais
O cliente percebe onde vai o dinheiro, e tu proteges-te quando o preço dos materiais muda. Indica o tipo e a qualidade dos materiais, as quantidades e uma pequena folga para desperdício. Se o cliente vai fornecer algum material, escreve-o.
4. Diz o que está incluído e o que não está
É a parte que mais evita discussões. Escreve o que fica de fora, por exemplo:
- reparações de paredes ou tubagens em mau estado que apareçam durante a obra
- remoção de entulho, se não for contigo
- trabalhos de outros ofícios que o cliente tenha de tratar à parte
5. Indica prazos e condições
- Início previsto e duração estimada (em dias de trabalho)
- Validade do orçamento. Os preços dos materiais mudam, por isso põe uma data limite
- Condições de acesso: o local livre de móveis, água e eletricidade disponíveis
6. Prevê os imprevistos
Escreve que trabalhos adicionais, que não estejam descritos, são orçamentados à parte e aprovados antes de serem feitos. Em remodelações de casas antigas, avisa que podem aparecer problemas escondidos. Dizê-lo antes poupa conversas difíceis depois.
7. Combina a forma de pagamento
Diz o valor total e como se paga: por exemplo, uma parte no início e o resto no fim, ou por fases em obras maiores. Escreve também a que ritmo emites os pedidos de pagamento.
8. Pede confirmação por escrito
Uma mensagem a dizer "aceito" ou uma assinatura é suficiente. O que importa é ficar registado que o cliente leu e concordou com o que está escrito, e a data.
Exemplo de orçamento (fictício)
Pintura de um apartamento T2, com um preço por hora de 20,14 € (calculado como no artigo anterior):
| Trabalho | Horas | Valor |
|---|---|---|
| Preparação e proteção (lonas, massa, lixar) | 6 h | 120,84 € |
| Pintura de paredes e tetos, 2 demãos | 18 h | 362,52 € |
| Materiais (tinta, massa, fita, lonas) | — | 210,00 € |
| Deslocações e outros custos do trabalho | — | 25,00 € |
| Total | 718,36 € |
- Incluído: preparação e pintura de todas as paredes e tetos, proteção do chão e dos móveis, limpeza final
- Não incluído: reparação de rebocos danificados, remoção de entulho
- Duração estimada: 3 dias de trabalho · Validade: 30 dias
- Pagamento: 50% no início, 50% no fim
Os valores são fictícios. Os teus vão depender do teu preço por hora, dos materiais e do trabalho.
Erros que fazem perder trabalhos (e dinheiro)
- Dar um preço fechado sem descrever o que está incluído.
- Esquecer as deslocações e os pequenos custos que só aparecem no fim.
- Não pôr validade. O preço dos materiais muda e ficas preso ao valor antigo.
- Demorar a responder. Quem pede orçamentos costuma pedir a vários profissionais, e responder cedo conta.
Perguntas frequentes
- Quanto tempo deve ser válido um orçamento?
- Uma validade de 15 a 30 dias é uma escolha comum, porque os preços dos materiais mudam. O importante é que a validade esteja escrita no orçamento.
- Devo cobrar a visita para fazer o orçamento?
- É uma decisão tua. Uns cobram, outros descontam o valor da visita se o cliente avançar com a obra. Seja qual for a tua escolha, diz antes de ires.
- Posso dar um preço sem ver o local?
- Podes dar um valor estimado, mas diz que é aproximado e que o preço final depende da visita. Dar um preço fechado sem ver o local costuma sair caro.
- Preciso de um programa para fazer orçamentos?
- Não é obrigatório: uma folha de cálculo serve para começar. Um programa poupa tempo, evita erros de contas e deixa o orçamento com o teu logótipo e contactos.
Este artigo é informativo e usa números de exemplo. Conhece o FSM · Mais artigos